MS Inspire 2022 – Innovationen für Microsoft Viva

Wenn Unternehmen in ihre Mitarbeiter und in die Mitarbeitererfahrung investieren, kann sich dies direkt auf das Engagement, die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und die Rentabilität auswirken. Microsoft Viva ist eine Employee-Experience-Plattform (Modul für die Mitarbeitererfahrung im Unternehmen), die es Menschen und Teams ermöglicht, von überall aus ihr Bestes zu geben – indem sie Kommunikation, Erkenntnisse, Wissen, Lernen und Ziele im Arbeitsalltag kombiniert.

Viva startete mit vier Modulen – Viva Connections, Viva Insights, Viva Topics und Viva Learning, die alle heute verfügbar sind. Einen Überblick über die Viva Suite finden Sie in diesem Blogartikel. Vor kurzem hat Microsoft ein fünftes Modul, Viva Goals, angekündigt. Viva Goals konzentriert sich auf Objective Key Results (OKRs), durch die jüngste Übernahme von Ally.io (GA: Q3 CY 2022). Die neueste VIVA Errungenschaft ist nun Viva Engage, die als Communities App bereits vorhanden ist und nur umbenannt wird. Ziel ist ein „Facebook“ im Microsoft Kosmos, der firmenintern genutzt werden kann. Der Social Networking-Service Yammer soll aber weiter koexistieren. Viva Sales ist noch in der Entwicklung, wird aber dennoch kurz vorgestellt.

Inhalt:
Ziel- und teamorientiertes Arbeiten mit Microsoft Viva Goals
Einführung in Microsoft Viva Engage
Microsoft Viva Sales bringt CRM, Microsoft 365 und MS Teams zusammen

Ziel- und teamorientiertes Arbeiten mit Microsoft Viva Goals

Microsoft Viva Goals ist eine zielorientierte Lösung, die Teams mit den strategischen Prioritäten Ihrer Organisation verbindet, sie um Ihre Mission und Ihren Zweck herum vereint und Geschäftsergebnisse fördern soll

Zu diesem Zweck wendet Microsoft Viva Goals die Leistungsfähigkeit des Okr-Frameworks (Objectives and Key Results) an. Da Viva Goals ein Teil von Microsoft Viva ist, integriert es sich in die Mitarbeitererfahrung und befähigt Teams, überall ihr Bestes zu geben. Wie zur Ignite 2022 angekündigt, ist Microsoft Viva Goals ab sofort als Private Preview verfügbar. Dieses neue Modul dient dazu, geschäftliche Ziele festzulegen und zu steuern. Mit Ally.io habt Microsoft kürzlich einen führenden OKR-Anbieter (Objectives and Key Results) übernommen. Künftig werden Viva-Kunden mit Viva Goals ziel- und teamorientiert arbeiten – unterstützt durch die Module Unternehmenskultur und Kommunikation, Wohlbefinden und Motivation, persönliche Entfaltung und Entwicklung sowie Wissen und fachliche Kompetenz. Das Viva Goals-Modul ist Teil des aktuellen Microsoft Viva Suite-Abonnements, das im dritten Quartal 2022 allgemein verfügbar sein wird.

Einführung in Microsoft Viva Engage

Viva Engage ist eine soziale App für digitale Communities, Gespräche und Selbstdarstellungstools, die auf den bestehenden Funktionen der Communitys-App für Teams und Microsoft 365 aufbaut. Sie ermöglicht es MitarbeiterInnen, sich miteinander zu verbinden, einen Beitrag zu leisten und sich auszudrücken, indem er Menschen dort trifft, wo sie sich in Microsoft Teams und Microsoft 365 befinden. Und als integraler Bestandteil der Microsoft Viva-Suite trägt Viva Engage zu Viva Connections und Viva Topics bei und wird im Laufe der Zeit Community-, Konversations- und Wissenserfahrungen auf andere Bereiche innerhalb von Viva ausdehnen.

Drücken Sie sich mit Storyline und Geschichten aus

Viva Engage führt eine neue Möglichkeit ein, Ihre einzigartige Perspektive in großem Maßstab durch Ihre Handlung zu teilen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Storyline zu teilen: Beiträge und Geschichten.

Erstellen Sie umfangreiche Beiträge, die Links, Dateien, Fotos und Videos enthalten. Diese Beiträge erreichen und binden Follower und Kollegen in Microsoft Viva Connections, Outlook, Teams und Yammer. Einen Feed mit Storyline-Beiträgen von Personen, denen Sie folgen und empfohlenen Kollegen finden Sie auf dem neuen Tab “Storylines”.

Sie können auch Geschichten – kurze Videos oder Fotos – teilen, die eine vertraute, angenehme Möglichkeit bieten, mit Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und interessanten KollegInnen in Verbindung zu bleiben.

Microsoft Viva Sales bringt CRM, Microsoft 365 und MS Teams zusammen

Viva Sales ist eine neue moderne Art des Verkaufs. Als intelligenter CRM-Begleiter erleichtert Viva Sales das Leben von Verkäufern und bereichert gleichzeitig ihr CRM. Denken Sie an all die Kunden- und Deal-Erkenntnisse, die bereits in Outlook-, Teams- und Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint vorhanden sind, aber es nie in das CRM-System schaffen. Diese Erkenntnisse sind schwer zu erfassen, da der Verkäufer die Aufgabe hat, Daten manuell einzugeben.

Durch die Erweiterung des CRM-Systems mit Kundenbindungsdaten von Microsoft 365 und Teams sowie der Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz (KI) ermöglicht Viva Sales Verkäufern, mehr mit ihren Kunden verbunden zu sein, was zu personalisierteren Kundenbindungen und schnelleren Abschlussgeschäften führt. Dies geschieht durch eine einfache Kunden-Tagging-Funktion, die die Datenerfassung automatisiert, dem Verkäufer Zeit spart und seinem Unternehmen ein vollständigeres Bild von Deal und Kundenstatus vermittelt. Mit durchgängig integrierter KI ist Viva Sales wie ein Verkaufscoach, um Geschäfte zusammen mit Empfehlungen und Erinnerungen zu bewegen. Diese Intelligenzschicht liefert Verkäufern die Informationen, die sie benötigen, um erfolgreicher zu sein.

Microsoft hat mit den Updates zu seiner beliebten Teams und VIVA Suite sinnvolle Module integriert und besonders die geteilten Kanäle in Teams und VIVA Engage können dazu führen, die Zusammenarbeit speziell mit Partnern, externen und interne Prozesse zu optimieren. Ich für meinen Teil freue mich darauf und Sie?
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